Lorsque vous vous préparez à un entretien d’embauche dans n’importe quelle langue, une première étape importante consiste à relire l’offre d’emploi. Soulignez les qualités, les qualifications et les expériences que les recruteurs recherchent chez un candidat. 

De nombreux candidats oublient que c’est sur ces informations que doivent porter leurs réponses ! Recherchez des phrases que vous pouvez adapter et utiliser dans vos réponses préparées aux questions courantes. 

Faites des recherches sur l’entreprise

Faire des recherches sur l’entreprise pour laquelle vous passez un entretien est un excellent moyen de vous démarquer des autres candidats. Cela prouve que vous adhérez déjà à ses objectifs et à ses valeurs, et que vous envisagez sérieusement d’y consacrer votre avenir. 

Suivez l’entreprise en ligne : son site web, les avis de ses clients, ses réseaux sociaux et toute information qui lui est liée. Mettez un point d’honneur à faire des recherches sur votre interlocuteur : vous pourriez découvrir que vous avez quelque chose en commun avec lui. Si c’est le cas, cela peut être une base utile pour établir un lien amical au cours de l’entretien.  

Rédigez quelques phrases entières sur vos découvertes, en particulier celles qui présentent l’entreprise sous un jour favorable. Parsemer la conversation de quelques faits sur l’entreprise montrera que vous vous êtes bien préparé et que vous feriez un employé dévoué. Voici quelques exemples de points que vous pourriez noter : 

L’entreprise a été fondée il y a deux ans à Los Angelos. 

Leur campagne de marketing a remporté un prestigieux prix national l’année dernière. 

Ils ont récemment ouvert un bureau à Londres.  

Ne laissez pas les points pratiques à la dernière minute

Lorsque vous consacrez beaucoup de temps aux parties difficiles de la préparation de l’entretien, les parties faciles peuvent parfois vous échapper. Pensez à répondre à ces questions:

Que portez-vous ? Est-ce que c’est chic ? Auras-tu des plaques de sueur s’il fait trop chaud ? As-tu un plan pour garder une apparence professionnelle s’il pleut ?

Comment allez-vous vous rendre à l’entretien ? À quelle heure devez-vous quitter la maison pour arriver quinze minutes à l’avance ?  Savez-vous qui demander à la réception ?

Avez-vous parlé à votre patron actuel pour qu’il excuse votre absence du travail à l’heure de l’entretien ?

Vous souviendrez-vous d’éteindre votre téléphone ou de le mettre en mode silencieux ?

Qu’allez-vous manger, écouter ou faire avant l’entretien, pour vous assurer que vous êtes d’humeur calme ?

Les 10 principales questions d’entretien d’embauche et comment y répondre

Voici une liste de dix questions courantes posées en anglais lors d’un entretien d’embauche et des idées sur la manière d’y répondre. Lisez-les, puis commencez à simuler et à vous entraîner à répondre.

Tell me about yourself

Il s’agit probablement de la question la plus courante utilisée pour commencer un entretien d’embauche. Vous devrez répondre en donnant des informations personnelles, des détails sur votre carrière, vos compétences et vos études. Dans ce cas, vous pouvez donner votre réponse en commençant par ce qui suit:

• I was born and raised in …
• I attended the University of …
• I’ve just graduated from the University of …
• I’ve worked for seven years as a …
• I’ve worked for various companies including …
• I enjoy playing …

Exemple de réponse:

I’ve been working as a junior chef at a small French restaurant for 2 years and my duties included assisting the head chef and preparing salads. I have always been interested in food and cooking which was why I chose to follow this career path. I studied at Paris Cooking Institute, where I gained my first level cooking diploma.

Why are you interested in this job?

Au cours de l’entretien, on vous demandera sans doute pourquoi vous êtes intéressé par cet emploi particulier et/ou par le fait de travailler dans cette entreprise particulière – « Pourquoi ce poste vous intéresse-t-il ? » « Pourquoi voulez-vous travailler pour ‘XY’ ? » Les réponses à ces questions doivent se concentrer sur les raisons qui vous ont poussé à postuler à ce poste. Par exemple, souhaitez-vous relever un nouveau défi professionnel ? Voulez-vous un emploi qui vous garantisse la possibilité d’évoluer ? Vous pouvez structurer vos réponses en commençant par :

• I want to take on more responsibility
• In line with my qualifications …
• I’m convinced that ‘company name’ is becoming one of the market leaders
• I’m impressed by the quality of your products

Exemple de réponse:

I thought this position would be perfect for me because I have experience of acting as an Assistant Manager at another hotel from my graduate scheme, and really enjoyed it. Gaining a permanent contract as an Assistant Manager would be an ideal next step for me. I also noticed that you offer further training opportunities, which is something I would be interested in. I am ambitious so I was really excited to see that there is a clear path to progression within this company.

Why should we hire you?

Afin de choisir le bon candidat, votre employeur potentiel voudra comprendre pourquoi vous êtes la bonne personne à embaucher, et pourrait donc vous demander : « Pourquoi devrions-nous vous donner le poste ? ». De toutes les dix questions, c’est probablement la plus importante sur laquelle il faut se concentrer. Pour obtenir le poste, vous devez être capable de donner une réponse valable pour convaincre l’examinateur que vous êtes le bon choix. Voici quelques réponses possibles pour vous donner une idée de ce que vous pouvez dire :

• You should hire me because I’m confident and ….
• I’m a perfect fit for this job because …
• I should be hired because I’m …
• I think I’m a great match for this position.

Exemple de réponse:

I think I would be an asset to the company because I am a really good manager of people. At college, I wrote my thesis on “The Psychology of Leadership,” and I put it into practice in my career to great effect. When working at the Four Seasons, I was responsible for a pool of hosts and reception staff. In an anonymous survey, almost all of them said that they would feel comfortable coming to me if they had problems at work.

Explain your strengths

En restant dans le thème « Pourquoi devrions-nous vous engager ? », vous devez répondre en expliquant quels sont vos points forts et comment vos compétences peuvent représenter une réelle valeur ajoutée pour l’entreprise. Vous pouvez répondre en utilisant des phrases comme celles qui suivent, en n’oubliant jamais de les contextualiser :

• I’ve always been a team player
• I believe my strongest trait is my attention to details
• I pay close attention to my customers’ needs
• I’m an excellent communicator
• I’m a trouble shooter
• I’m good at problem solving
• I’m good at multitasking
• I’m self-motivated
• I have very good time management skills

Exemple de réponse:

One of my strengths is that I am very organized. For instance, when I was a temporary Assistant Manager at the Four Seasons hotel in Oslo, I tidied up the admin office. It sounds like a small thing, but it hadn’t been done in years and made a big difference to the day-to-day efficiency of administrative operations. No one realized how many unused staff uniforms we already had buried there. We didn’t need to order any more for months!

Describe your weaknesses

Il peut sembler contre-productif de décrire ses faiblesses lors d’un entretien, mais ce n’est pas le cas. Connaître vos propres limites et être capable de les décrire dans un entretien vous fera paraître honnête et digne de confiance aux yeux de votre interlocuteur. Utilisez ces phrases pour vous aider :

• I always try to solve my own problems instead of asking a colleague who might know the answer
• I become nervous when …
• Sometimes I have trouble delegating duties to others

Exemple de réponse:

I sometimes struggle to speak my mind at work and worry about upsetting people too much. However, I have been taking steps to overcome this recently. I just read a book called “The Power of Positive Confrontation,” which gave some great insights into why it is necessary to speak frankly sometimes, and some tips I have started using with my co-workers. I already think my communication is improving, and plan to keep working on it.

What experience have you had?

On vous posera des questions sur votre expérience professionnelle, par exemple « Parlez-moi de votre parcours professionnel ». Dans ce cas, vous pouvez commencer vos réponses en utilisant les phrases suivantes :

• I have four years of experience as a …
• I’ve worked in retail for six years and was promoted to manager in my second year
• I studied at the University of ABC (if you haven’t had any work experience yet you can talk about your studies)
• I worked for XY as a …

Where do you see yourself in five years’ time?

Un employeur recherche généralement une personne ambitieuse et capable de trouver des solutions aux problèmes qui se posent. On pourrait donc vous demander : « Où vous voyez-vous dans cinq ans ? » ou « Quels sont vos objectifs de carrière ? » ou « Que feriez-vous au cours de vos trois ou quatre premiers mois ici ? » ou « À quoi ressembleraient vos 30 premiers jours dans cet emploi ? » Les réponses seront personnelles, mais vous pouvez vous inspirer de ces phrases pour commencer :

• I’m aiming to improve my skills as a …
• I want to boost my career
• I believe your company is an important player in its industry
• I feel my skills set is a perfect fit for your team and I can contribute by …

Exemple de réponse:

In five years’ time, I hope to be working as a Manager in a hotel. I want to be totally beloved by my staff and known for having an open-door policy so that any team member feels free to discuss their problems or successes with me. I want to have gained a few extra professional qualifications in Human Resources management and refined my skills as a sommelier.

What do you know about our company?

En posant cette question, l’examinateur veut comprendre à quel point vous êtes intéressé par un emploi dans l’entreprise, en testant le niveau d’information que vous avez recueilli avant de postuler. 

Les réponses ne doivent pas se limiter à répéter ce qui est écrit sur leur site web, mais elles doivent démontrer quelque chose de plus. Par exemple, découvrez qui sont les principaux concurrents, ou quelles sont leurs stratégies de marketing, ou encore quelque chose concernant leur culture d’entreprise. Voici quelques phrases utiles :

• Your company has proven to be …
• The company is famous for …

What salary do you expect to earn?

Même les questions relatives à votre salaire feront partie de la conversation – « Combien pensez-vous gagner ? » – et elles représenteront certainement un point sur lequel vous voudrez avoir plus d’informations. Les phrases qui peuvent vous aider sont les suivantes :

• I’ll need information about the job responsibilities before we can discuss the salary
• I’m sure that your company offers a fair, competitive salary for someone with my experience
• My salary expectations are in line with my qualifications and education

Pour plus de détails sur les manières de négocier son salaire, vous pouvez vous référer à l’article suivant: Quand et comment négocier le salaire avec un employeur?

Is there anything else you’d like to discuss?

À un moment donné, l’intervieweur peut vous demander si vous avez des questions ou si vous avez besoin de plus d’informations – « Y a-t-il autre chose dont vous aimeriez discuter ? ». 

Ne répondez pas simplement « non », car vous pourriez donner l’impression d’être superficiel et peu intéressé. Au contraire, préparez quelques questions, par exemple :

• How soon do you expect to make a decision?
• Do you have a training and development program?
• What are the opportunities for progression within this role? 
• Is there anything you wish you had known before joining this company? 
• When can I expect to hear back from you? 
• What is the working culture like at your company? 
• How will my success be measured? 
• Do you have any concerns or final questions for me? 
• What are the next steps in the interview process? 
• Where do you think this company will be in five years’ time?