10 conseils pour réussir son entretien téléphonique

Préparez-vous pour l’entretien téléphonique. Vous devez connaître l’entreprise, le poste pour lequel vous postulez et vous devez vous préparer à répondre aux questions que vous pourrez être amené à poser.

2. Soignez votre image

Même si vous ne serez pas face à votre interlocuteur, soignez votre image. Préparez-vous comme si vous deviez vous rendre à un entretien en personne. Habillez-vous de manière professionnelle et tenez-vous droit.

3. Faites attention à votre voix

Votre voix est votre outil de communication le plus important lors d'un entretien téléphonique. Parlez clairement et lentement, en articulant bien. Essayez de moduler votre voix pour montrer votre intérêt et votre enthousiasme.

4. Évitez les distractions

Éteignez votre téléphone et votre ordinateur, et trouvez un endroit tranquille où vous pourrez vous concentrer sur l'entretien. Assurez-vous que vous ne serez pas interrompu par des bruits ou des personnes.

5. Écoutez attentivement

Lorsque vous êtes au téléphone, vous ne pouvez pas voir les expressions de votre interlocuteur. Cela signifie que vous devez être particulièrement attentif à ce qu'il dit. Écoutez attentivement et posez des questions pour clarifier ce que vous avez entendu.

6. Parlez de vos réalisations

Préparez-vous à parler de vos réalisations professionnelles et personnelles. Ayez des exemples prêts à l'avance, et expliquez comment vos réalisations ont été bénéfiques pour les entreprises ou les organisations auxquelles vous avez participé.

7. Mettez en avant vos compétences

Faites valoir vos compétences en expliquant comment elles peuvent être bénéfiques pour l'entreprise. Par exemple, si vous avez des compétences en informatique, expliquez comment vous pouvez aider l'entreprise à gérer ses données ou à améliorer ses processus.

8. Faites preuve d'empathie

Lorsque vous êtes au téléphone, vous ne pouvez pas voir les expressions de votre interlocuteur. Cela signifie que vous devez être particulièrement attentif à ce qu'il dit. Écoutez attentivement et posez des questions pour clarifier ce que vous avez entendu.

9. Soyez professionnel

Traitez l'entretien téléphonique comme un entretien en personne. Évitez les sujets personnels, et ne parlez pas de votre vie privée. Concentrez-vous sur l'entreprise et le poste, et montrez que vous êtes le candidat idéal.

10. Posez des questions

À la fin de l'entretien, vous aurez probablement l'occasion de poser des questions à votre interlocuteur. Profitez-en pour en savoir plus sur l'entreprise et le poste, et pour montrer votre intérêt.